Функционал
Что умеет ФлораОфис
Касса, склад, лояльность, доставка, сеть точек и отчёты — разбито по блокам. Без табов: весь список на одной странице.
Касса и заказы
Продажи в зале, сборка букета, самовывоз и статусы выдачи — в одном контуре.
- Чек в зале: цветы, готовые букеты, сопутствующие товары
- Сборка букета из состава склада с контролем остатков и себестоимости
- Предзаказ, самовывоз и выдача без курьера
- Заказы с интернет-витрины в той же очереди статусов
- Возврат только по чеку
- Печать чека и стикера для курьера
- Уценка и частичное списание при переборке
- Цены и остатки на точке в реальном времени
Склад флориста
Приход, перемещения, списания, техкарты и остатки внутри букетов.
- Приход с закупочной ценой и контролем себестоимости
- Техкарты букетов: состав, норма, списание при сборке
- Полное и частичное списание (переборка, брак, уценка)
- Остатки в холодильнике, в букетах на витрине и в заказах к выдаче
- Перемещения между точками и складами
- Инвентаризация полная и выборочная
- Журнал движений за любой период
- Печатные формы с реквизитами салона
Лояльность и клиенты
Карточка гостя, скидки, бонусы, уровни и рассылки по правилам салона.
- Фиксированная скидка или рост скидки от суммы покупок
- Бонусы: начисление и частичная оплата следующего заказа
- Уровни клиентов и заметки в карточке
- История покупок и заказов
- Шаблоны уведомлений: заказ готов, в пути, вручён
- Рассылки по сегментам (эл. почта / SMS — по настройкам)
- Акции и кампании из базы клиентов
Доставка и сеть точек
Курьеры, статусы, несколько адресов и роли сотрудников.
- Заказ курьеру со статусами: собран → в пути → вручён
- Уведомления гостю по смене статуса
- Самовывоз и доставка в одном списке заказов
- Несколько точек: продажи, склады, сотрудники
- Перемещения товара между точками
- Роли и доступы: кассир, флорист, курьер, владелец
- Контроль смен и операций по сотрудникам
Отчёты и контроль
Продажи, маржа, остатки, сотрудники и чеки — удалённо.
- Сводка за день/период: выручка, типы оплаты, число чеков
- Детализация по чекам и позициям
- Рентабельность: себестоимость, выручка, валовая прибыль
- Остатки и оценка склада
- Отчёты по сотрудникам: продажи, сборка, списания
- Эффективность скидок и лояльности
- Доступ владельцу с любого устройства в браузере
Запуск и сопровождение
Браузер, обучение, поддержка и обновления продукта.
- Работа в браузере: ПК, ноутбук, планшет
- Помощь с настройкой и первыми сценариями
- Поддержка 24 / 7 по рабочим ситуациям
- Регулярные обновления кассы, склада и витрины
- Дорожная карта интеграций (учёт, доставка, реклама)
Вопросы
Коротко по делу
Для одной точки и для сети салонов. Касса, склад, витрина и отчёты — в одной системе.
Учтены сборка букета, переборка, частичное списание, остатки внутри композиций, доставка и лояльность.
Да. Заказы с витрины попадают в тот же поток статусов, что и продажи в зале.
Нет. Достаточно браузера. Принтер чеков и сканер — по необходимости на точке.
Откройте демо: витрина и админка. Можно пройти продажу, сборку и статусы заказа.